春風(fēng)送暖，守護(hù)同行。在2026年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，為深入貫徹落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作部署，踐行“清朗金融網(wǎng)絡(luò)守護(hù)安心消費(fèi)”的宣傳主題，天津信托以國(guó)有控股持牌金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面啟動(dòng)“3·15”金融消保教育宣傳系列活動(dòng)，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)場(chǎng)景對(duì)接，將消保知識(shí)送到群眾身邊，切實(shí)守護(hù)廣大金融消費(fèi)者的“錢(qián)袋子”，傳遞金融溫度。
作為深耕行業(yè)多年的國(guó)有信托機(jī)構(gòu)，天津信托始終將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作為核心工作，牢記“金融為民”的初心使命，將消保理念深度融入業(yè)務(wù)全流程，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管控到客戶服務(wù)，全方位筑牢消保防線，持續(xù)完善消保內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化投資者適當(dāng)性管理，確保每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益得到充分保障，努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的共建共治共贏。
本次“3·15”消保宣傳系列活動(dòng)中，天津信托聚焦女性、老年群體等重點(diǎn)金融消費(fèi)群體，精準(zhǔn)對(duì)接不同群體的消保需求，開(kāi)展多樣化宣傳活動(dòng)。其中，財(cái)富管理（北京）中心走進(jìn)北京市朝陽(yáng)區(qū)麥子店街道市民活動(dòng)中心，依托民進(jìn)朝陽(yáng)區(qū)委“三八”國(guó)際婦女節(jié)主題活動(dòng)，開(kāi)展針對(duì)性消保宣傳，成為系列活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，宣講人員結(jié)合典型案例，用通俗易懂的語(yǔ)言拆解金融詐騙套路，重點(diǎn)普及虛假投資、非法理財(cái)、個(gè)人信息保護(hù)等核心知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾在財(cái)富管理、風(fēng)險(xiǎn)防范中的疑問(wèn)，引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的金融消費(fèi)觀和投資觀。同時(shí)，結(jié)合信托行業(yè)特色，普及家族信托、財(cái)富傳承等專業(yè)知識(shí)，讓群眾深入了解信托在財(cái)富守護(hù)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，助力群眾構(gòu)建科學(xué)的財(cái)富管理體系。
除線下場(chǎng)景化宣傳外，天津信托還依托官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、客戶APP等線上平臺(tái)，開(kāi)設(shè)“3·15消保專欄”，推送消保知識(shí)、典型案例、維權(quán)指南等內(nèi)容，制作通俗易懂的消保短視頻、宣傳海報(bào)，讓消保知識(shí)觸手可及；在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置消保宣傳專區(qū)，擺放宣傳折頁(yè)、張貼主題海報(bào)，營(yíng)造濃厚的消保宣傳氛圍，實(shí)現(xiàn)“觸點(diǎn)即課堂，時(shí)時(shí)可學(xué)習(xí)”。
金融為民無(wú)小事，消保護(hù)航無(wú)止境。此次“3·15”消保宣傳系列活動(dòng)，既是天津信托履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)，也是提升群眾金融素養(yǎng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。下一步，天津信托將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深化消保工作，把消保理念內(nèi)化于心、外化于行，不斷創(chuàng)新宣傳形式、拓展宣傳陣地，常態(tài)化開(kāi)展金融消保宣傳教育，同時(shí)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、完善維權(quán)渠道，以專業(yè)、高效、貼心的金融服務(wù)，守護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，踐行國(guó)有信托機(jī)構(gòu)的使命與擔(dān)當(dāng)，為推動(dòng)金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建清朗金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
